Per articoli per il download: i file possono essere scaricati ad acquisto avvenuto oppure dalla pagina Nuovo download alla sezione Il mio account.
Per Libri digitali: dopo l'acquisto, visitare la pagina Libri digitali in Il mio account per vedere il libro.

Le istruzioni relative all'utilizzo dei download sono specifiche del prodotto acquistato e (a volte) del modello dello strumento per il quale sono stati acquistati. Per visualizzare l'elenco completo delle istruzioni, selezionare il tipo di modello acquistato.
PianoSoft (mediante Musicsoft Downloader)
PianoSoft (mediante altro metodo di trasferimento), MIDI o Style
Electone Registration Data
Tyros3 Premium Packs & Voices
Libro digitale

Non riesci ancora ad ottenere il tuo articolo?

Se reputi di aver seguito correttamente le istruzioni e non riesci ancora ad ottenere il tuo articolo, ti preghiamo di contattarci fornendo i dettagli completi, compreso il numero del modello del piano o della tastiera che stai utilizzando.

Se ricevi un messaggio in cui si indica che Yamaha MusicSoft non è in grado di elaborare l'ordine, puoi contattarci tramite il nostro sito Internet a questo indirizzo. Faremo il possibile affinché il tuo ordine venga elaborato al più presto.

Sì! Aggiungi nel carrello gli articoli desiderati e completa il checkout. Gli articoli per la spedizione verranno inviati all'indirizzo specificato durante il checkout. Ti verrà richiesto di scaricare i prodotti per il download o di vedere online il tuo Libro digitale sulla pagina di conferma dell'ordine.

Segui questi passaggi:

1. Inserisci una periferica di archiviazione di massa USB nel tuo strumento.
2. Mentre tieni premuto DIRECT ACCESS, premi EXPANSION per raggiungere il display Owner.
3. Premi [I] per esportare l'Instrument ID.
4. Premi [G] per copiare l'Instrument ID sul tuo dispositivo di archiviazione di massa USB.
5. A copia ultimata, premi [F].
6. Rimuovi il dispositivo di archiviazione di massa USB dal tuo strumento e collegalo al computer.

Dovresti poter vedere un file chiamato "instrument_id.n26" sul dispositivo di archiviazione di massa USB. In caso contrario, assicurati di stare utilizzando un dispositivo di archiviazione di massa USB compatibile. Se ancora non riesci a creare un Instrument ID, contattaci per ricevere assistenza.

Per estrarre i file da un archivio zip, seguire le istruzioni riportate di seguito:

Se stai utilizzando Windows Vista o Apple OSX, fai doppio clic sul file zip, seleziona tutti i file nella cartella e copiali nel percorso preferito (ad es., desktop, dispositivo di archiviazione di massa e così via).

Se stai utilizzando Windows XP, puoi utilizzare l'"Estrazione guidata". Per utilizzare l'Estrazione guidata, segui questi passaggi:

1. Fai doppio clic sulla cartella compressa per aprirla. Nell'elenco Operazioni cartella, compare il comando Estrai tutti i file.
2. Fai clic su Estrai tutti i file per avviare l'Estrazione guidata, quindi fai clic su Avanti per avviare il processo di estrazione.
3. Quando ti viene chiesto di selezionare un percorso di destinazione dei file estratti, seleziona un percorso, quindi fai clic su Avanti. Per impostazione predefinita, è selezionata l'opzioneMostra file estratti.
4. Fai clic su Fine per visualizzare i file estratti.

Nota: i file originali compressi rimangono ancora nella cartella compressa dopo l'esecuzione dell'Estrazione guidata.

Se stai utilizzando un sistema operativo diverso da quelli elencati in alto, può essere necessario scaricare e installare il software che ti permette di estrarre i file dall'archivio zip. Esistono molte versioni di questi programmi disponibili online e scaricabili gratuitamente.

Segui questi passaggi:

1. Scarica il License Key e/o il o i file Voice.
2. Una volta completato il download, copia il o i file Voice estratti e il License Key nel tuo dispositivo di archiviazione di massa USB tramite le funzioni di "copia e incolla” oppure di trascinamento della selezione sul tuo computer.
3. Non rinominare i file. Non spostare i file dalla cartella di origine.

Segui questi passaggi:

1. Inserire un dispositivo di memorizzazione USB contenente la license key o il file voice nella porta USB sul tuo strumento (si trova a destra della tastiera).
2. Per importare il license key, tenere premuto [DIRECT ACCESS] e, di seguito, [EXPANSION] per visualizzare il display utente (Owner Screen).
3. Premi [J] e di seguito [G] per importare il license key.
4. Ad importazione avvenuta, sulla parte superiore della pagina OWNER sarà visualizzato il seguente messaggio: License key: REGISTERED
5. Premi [G] per confermare l'installazione.
6. Il tuo strumento è ora registrato. Potrai saltare questo passaggio la prossima volta che caricherai un file Voice sul tuo strumento.
7. Carichiamo ora la Voice. Se stai caricando più di un Voice Pack, avrai bisogno di ripetere i seguenti passaggi per ciascun pack.
8. Premi [FUNCTION] sullo strumento. (Si trova sotto la voce Menu, alla destra dello schermo centrale).
9. Premi [J]. La tua Tyros visualizzerà ora la schermata Pack.
10. Seleziona la cartella desiderata del Pack o Voice che vuoi scaricare premendo una volta il pulsante corrispondente.
11. Premi [F] per continuare.
12. Premi [G] per installare il pack. Non disconnettere il dispositivo di memorizzazione USB dallo strumento. Per poter utilizzare lo strumento, deve restare collegato. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per completare il processo di caricamento. Al termine dell'installazione, premi [G].

Segui questi passaggi:

1. Inserire un dispositivo di archiviazione di massa USB contenente il License Key o il file Voice nella porta USB sul tuo strumento (si trova a destra della keyboard).
2. Per importare il License Key, tenere premuto [DIRECT ACCESS] e, di seguito, [EXPANSION] per visualizzare il display Owner.
3. Premi [J] e di seguito [G] per importare il License Key.
4. Ad importazione avvenuta, sulla parte superiore della pagina OWNER sarà visualizzato il seguente messaggio: License Key: REGISTERED
5. Premi [G] per confermare l'installazione.
6. Il tuo strumento è ora registrato. Potrai saltare questo passaggio la prossima volta che caricherai un file Voice sul tuo strumento.
7. Carichiamo ora Voice. Se stai caricando più di un Voice Pack, avrai bisogno di ripetere i seguenti passaggi per ciascun pack.
8. Premi [VOICE CREATOR] sul tuo strumento. (si trova sotto la voce Menu, sulla parte destra dello schermo centrale).
9. Premi [A]. Tyros visualizzerà ora la schermata Library Load.
10. Seleziona la Voice desiderata premendo il pulsante accanto al nome del file che intendi caricare (in caso non sia visualizzato il dispositivo di archiviazione di massa USB, usa i tasti TAB per selezionarlo).
11. Premi [G] per caricare il file.
12. Non disconnettere il dispositivo di archiviazione di massa USB dallo strumento. Per poter utilizzare la Voice, deve restare collegato.

Accedi a alla pagina Nuovo download su Il mio account. Vedrai il pulsante “DOWNLOAD” per l'articolo acquistato.

Puoi contattare il servizio clienti di Yamaha MusicSoft e chiedere di eliminare il License Key registrato associato al tuo vecchio strumento in modo da poter creare un nuovo License Key per il nuovo strumento (il tuo vecchio strumento non sarà più in grado di utilizzare la Voice acquistata).

Per caricare Voice sul tuo strumento mediante un cavo USB, segui queste istruzioni.

Nota: il vantaggio di caricare una Voice con questo metodo è che non c'è bisogno di mantenere collegato un dispositivo di archiviazione di massa USB allo strumento per poterla utilizzare.

Requisiti speciali:

1. Devi avere già importato il License Key sul tuo strumento
2. Cavo USB

1. Collega un cavo USB 2.0 dal computer allo strumento.
2. Riavvia lo strumento in modalità disco rigido premendo [MUSIC FINDER] (si trova sulla destra dello schermo dello strumento) durante l'avvio dello strumento. Per maggiori dettagli consulta il manuale Owner del tuo strumento a pag. 97.
3. Accedi a "TYROS3_HD" (unità disco) dal computer e copia i file Voice estratti dal computer allo strumento. Non rinominare i file. Non spostare i file dalla cartella di origine.
4. Una volta terminata la copia, prosegui con il passaggio successivo.
5. Riavviare lo strumento premendo [EXIT] (si trova sotto la voce Menu, sulla parte inferiore destra dello schermo). È ora possibile caricare la Voice.
6. Carichiamo ora la Voice. Se stai caricando più di un Voice Pack, avrai bisogno di ripetere i seguenti passaggi per ciascun pack.
7. Premi [VOICE CREATOR] sullo strumento (si trova sotto la voce Menu, sulla destra dello schermo centrale).
8. Premi [A]. Tyros visualizzerà ora la schermata Library Load.
9. Seleziona le Voices desiderate premendo il pulsante accanto al nome del file che intendi caricare. (In caso non sia visualizzato il dispositivo di archiviazione di massa USB, usa i tasti [TAB] per selezionarlo.)
10. Premi [F] per caricare il file.

Nota: se il tuo acquisto comprende dati non-Voice, Styles, registrazioni, multi-pad e brani, accedi selezionando il tipo di file che intendi utilizzare e andando sulla scheda USB.

Se hai acquistato un pack che include dati non-Voice, Styles, registrazioni, multi-pad e brani, accedi selezionando il tipo di file che intendi utilizzare e andando sulla scheda USB (se stai caricando da un dispositivo di archiviazione di massa USB) o sull'unità disco dello strumento (se stai caricando da quest'ultima).

Ignora questo messaggio e annulla l'importazione del License Key. È già stato importato un License Key sul tuo strumento. Non è necessario effettuare di nuovo l'importazione del License Key, sebbene non ci sia nessun problema nel farlo. I dati precedentemente caricati saranno ancora utilizzabili.

Assicurati che il nome del file sia corretto. Il nome del file di un Instrument ID sarà sempre "instrument_id.n26".
Se rilevi una differenza nel nome del file, rinominalo sul tuo computer come "instrument_id.n26".

Assicurati che il nome del file sia corretto. Il nome del file di un License Key sarà sempre "license_id.n25".
Se rilevi una differenza nel nome del file, rinominalo sul tuo computer come "license_id.n25".

Un modulo di espansione di memoria Flash è un componente di hardware aggiuntivo, ideato appositamente per il tuo strumento. Installare il modulo di espansione di memoria Flash su Tyros4 ti consente di importare file Wave, come le Premium Voices.

Puoi acquistare un modulo di espansione di memoria Flash dal tuo rivenditore Yamaha di fiducia. I moduli di espansione compatibili sono FL512M e FL1024M.

Puoi trovare le istruzioni per installare i moduli di espansione nel manuale del prodotto Tyros4.

Assicurati di aver seguito tutte le istruzioni necessarie riportate di seguito:

1. Visita questo sito e scarica Musicsoft Downloader.
2. Il file di installazione di Musicsoft Downloader viene normalmente scaricato sul desktop con il nome "msd550". Fai doppio clic sul file per installare l'applicazione.
3. Verrà visualizzato il programma di installazione che ti guiderà attraverso il resto della procedura.

Vedere: Come caricare una Premium Voice sul tuo strumento

Il metodo d'installazione di Premium Voices e Packs tramite cavo USB non è supportato sulla Tyros4.

Se hai acquistato un pack che include dati non-Voice, come Styles, registrazioni, multi-pad e brani, accedi selezionando il tipo di file che intendi utilizzare e andando sulla scheda HD1 (unità disco dello strumento). Premi il pulsante accanto alla cartella Premium Packs, e successivamente il pulsante corrispondente alla cartella Pack cui vuoi accedere. Troverai gli altri contenuti all'interno di questa cartella.

Se hai acquistato una Premium Voice per la tua Tyros3, puoi scaricare gratuitamente la nuova versione per Tyros4. Visita la pagina “Scarica di nuovo gli articoli acquistati” del tuo conto per scaricare la nuova versione per Tyros4 delle Premium Voices da te acquistate in precedenza.

Per i nuovi possessori di Tyros4 saranno disponibili gratuitamente versioni aggiornate dei Premium Packs e Voices acquistati in precedenza per Tyros3. Visita la pagina "Scarica di nuovo gli articoli acquistati" del tuo conto per scaricare la nuova versione per Tyros4 delle Premium Voices da te acquistate in precedenza.

1. Accedi al tuo account visitando la pagina Accedi di www.yamahamusicsoft.com
2. Una volta effettuato l'accesso, clicca su "Il mio account" in alto nella pagina e passa alla sezione "Scarica di nuovo gli articoli acquistati" del tuo account.
3. Clicca su "Scarica" accanto al Premium Pack o Voice che desideri caricare sul secondo Tyros4.
4. Una finestra di dialogo si aprirà con tre opzioni tra cui scegliere.

   Scegli la terza opzione "Ho acquistato un secondo Tyros4 e ho bisogno di creare una chiave di licenza". Clicca su AVANTI per continuare.

5. Ti verrà chiesto di inserire un soprannome per entrambe le workstation Tyros4 che possiedi. Dopo aver assegnato il nome alle tue due workstation Tyros4, clicca su AVANTI.
6. Nella schermata successiva, ti saranno fornite le istruzioni per creare la chiave di licenza per il nuovo Tyros4 e scaricare i tuoi dati Premium Voice.

Consulta i Termini per la restituzione ufficiali di Yamaha MusicSoft.

Visita la pagina "Downloads" di Tyros3 su music.yamaha.com per scaricare l'ultima versione del firmware e le istruzioni di installazione.

Puoi trovare un elenco dei dispositivi USB compatibili su music.yamaha.com.

Visita il distributore Yamaha più vicino per scoprire come aggiungere un modulo sonoro al tuo strumento o per ricevere informazioni sulla disponibilità di altri modelli.

Le Voices richiedono l'installazione di memoria "RAM (*DIMM)" aggiuntiva non inclusa nello strumento.

Se non hai ancora installato la memoria DIMM aggiuntiva, visualizza l'elenco dei prodotti compatibili e dei negozi affiliati sul sito ufficiale di Tyros3. Yamaha consiglia di acquistare 512 MB di memoria DIMM in caso tu voglia aggiungere contenuti Voice in futuro. Per l'installazione della memoria DIMM, consulta il Manuale Owner, appendice, "Installazione di memoria DIMM aggiuntiva".

Se hai installato memoria DIMM aggiuntiva, ma non sei sicuro di disporre dello spazio necessario per la Voice che intendi acquistare, segui queste istruzioni:

1. Premi VOICE CREATOR sul tuo strumento.
2. Premi B oppure LIBRARY EDIT
3. Premi 8\/ oppure PROPERTY
4. Il display visualizzerà Memory Status. Sotto la voce Wave RAM, saranno riportati i MB totali disponibili. Verifica questo numero confrontandolo con i requisiti RAM della Voice che intendi acquistare. In alternativa, puoi procedere con la disinstallazione di altre Voices che potrebbero occupare memoria RAM.

Visita il rivenditore Yamaha più vicino per scoprire come aggiungere un modulo sonoro al tuo strumento o per ricevere informazioni sulla disponibilità di altri modelli.

Segui questi passaggi:

1. Premi [EXPANSION] (si trova sotto Voices).
2. Seleziona la Voice che desideri utilizzare premendo il pulsante corrispondente accanto al nome.
3. Congratulazioni, la nuova Voice è pronta per essere utilizzata!

Nota: se hai acquistato un pack che include dati non-Voice, Styles, registrazioni, multi-pad e brani, accedi selezionando il tipo di file che intendi utilizzare e andando sull'unità disco dello strumento.

Importante: se hai caricato la Voice utilizzando un dispositivo di archiviazione di massa USB, deve essere collegato al tuo strumento quando utilizzi la Voice. Se hai caricato la tua Voice utilizzando un cavo USB, vedi la risposta alla domanda"Non riesco a caricare le Voices utilizzando il cavo USB opzionale".

Purtroppo, le Voices sono disponibili soltanto per Tyros3 attualmente. Grazie per l'interesse.

Per individuare il messaggio e una possibile soluzione, consulta la Tabella dei codici dei messaggi riportata di seguito.

La procedura per il trasferimento dei contenuti Premium è identica per gli utenti sia di un PC che di un Mac. Vedere: Come posso caricare le Voice sul mio Tyros3 utilizzando il cavo USB opzionale?

Se non ricordi la password del tuo account, fai clic qui per richiederne l'invio all'indirizzo e-mail fornito in sede di registrazione.

Completa la registrazione Informazioni per creare il tuo account su Yamaha MusicSoft.

Per modificare la valuta, seleziona quella che preferisci dal menu all'inizio di ciascuna pagina. Il sito visualizzerà tutti i prezzi nella valuta selezionata. Poiché aggiorniamo quotidianamente i nostri prezzi ai tassi di cambio correnti, la modifica della valuta non influenzerà il prezzo al quale acquisterai un articolo. NOTA: Anche se in questo momento non supportiamo la valuta desiderata, la tua banca convertirà automaticamente l'importo nella tua valuta locale.

Se utilizzi PayPal, puoi pagare le tue transazioni direttamente dal tuo conto in banca. Per poterlo fare, creati un conto PayPal e inserisci le tue informazioni bancarie. Quindi scegli PayPal come metodo di pagamento per il tuo acquisto, accedi al tuo conto PayPal e procedi con l'acquisto.

Per eliminare i prodotti dal carrello della spesa, seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Vai alla pagina del carrello della spesa.
2. Selezionare l'icona del “cestino” (è piccola) a sinistra dell'articolo che vuoi eliminare dal carrello.

I codici promozionali prevedono alcune limitazioni (ad es., data di scadenza, valore, tipi di prodotto, ecc.), proprie di ciascun offerta. Se hai verificato che il tuo codice promozionale è valido e non riesci ancora a utilizzarlo, puoi contattarci per ricevere assistenza.

Non tutti gli articoli in vendita su Yamaha MusicSoft sono compatibili con tutti gli strumenti. Se non hai già indicato per quale strumento stai acquistando il file, utilizza il menu a tendina sulla pagina con i dettagli del prodotto per selezionare il tuo strumento e controllare la compatibilità. Se non sei ancora in grado di aggiungere l'articolo al carrello, vuol dire che esso non è compatibile con il tuo strumento.

Fai clic qui per scoprire le spese di spedizione applicate.

Gli ordini inviati all'interno degli Stati Uniti saranno tracciabili sul nostro sito Internet. A spedizione effettuata, accedi al tuo account per visualizzare la cronologia degli ordini. Fai clic sul collegamento "spedito" per visualizzare i dettagli relativi all'invio del tuo ordine.

Gli ordini internazionali in partenza dal nostro magazzino negli Stati Uniti saranno tracciabili. Se non riesci a visualizzare i dettagli sulla spedizione all'interno della cronologia degli ordini, contatta il servizio clienti per ottenere il codice identificativo.

Il nostro modello in materia di protezione dei dati vieta la rivendita personale dei prodotti Premium Packs & Voice non installati. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro regolamento in materia di protezione del copyright.

Sì. Dopo aver acquistato un Premium Pack o Voice, questo può essere utilizzato su una sola Tyros3 o Tyros4. Se vuoi acquistare prodotti per più Tyros3 o Tyros4, dovrai creare un altro conto su yamahamusicsoft.com per ogni Tyros3 o Tyros4 supplementare.

Se la tua Tyros3 o Tyros4 è stata riparata e hai perso i dati della voci, puoi accedere alla sezione “Il mio account” del sito yamahamusicsoft.com. Da qui puoi scaricare di nuovo i Premium Pack e Voices tutte le volte che vuoi.

Se necessiti di ulteriore assistenza, fai clic qui.