Directiva de privacidad

Última actualización: 26 de julio 2011

El sitio web en el que usted ha entrado está administrado por o en nombre de Yamaha Corporation. En esta política de privacidad se hace referencia a Yamaha Corporation y sus filiales como "Yamaha," "nosotros," o "nuestro." Se hace referencia a los usuarios del sitio como "usted(es)". Yamaha considera que la protección de su privacidad es de suma importancia. En este aviso se describe la política de privacidad en línea de Yamaha Corporation.Al visitar un sitio web de Yamaha o facilitarnos información sobre usted, se compromete a aceptar y consentir los términos de esta Política de privacidad.Si no está de acuerdo con algún término de esta política de privacidad, no visite los sitios web de Yamaha ni nos facilite información personal sobre usted.

¿A qué se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad explica los tipos de información personal que recopila Yamaha y cómo utilizamos y gestionamos dicha información. “Información personal” significa información sobre usted que permita identificarle personalmente, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre tarjetas de crédito o de otros pagos. Esta política de privacidad no se aplica a los sitios web que no sean propiedad de, o no estén administrados o controlados por Yamaha a los que pueda accederse a través de enlaces desde un sitio web de Yamaha. Los sitios web con diferentes dominios (por ejemplo, sitios web que no incluyan “Yamaha” en la barra de direcciones del navegador web) que están enlazados a este sitio a través de URL aplican sus propias políticas de privacidad. Estas pueden consultarse en dichos sitios.

¿Cómo se recopila la información personal?

Al visitar un sitio web de Yamaha, se le solicitará información personal al solicitar productos o servicios Yamaha, al participar en promociones de ventas o competiciones para ganar premios, responder a cuestionarios o encuestas, registrarse como usuario en uno de los sitios de Yamaha, realizar solicitudes de atención al cliente o solicitar información o boletines por correo electrónico relacionados con los productos y servicios de Yamaha. No recopilaremos información personal a menos que usted nos la haya proporcionado voluntariamente. Al facilitarnos su información personal, nos autoriza a utilizarla con arreglo a los términos de la presente política de privacidad. Su capacidad para acceder o utilizar ciertas funciones de los sitios web de Yamaha puede estar condicionada al hecho de facilitarnos su información personal. Asimismo, Yamaha también recibe y registra automáticamente información estándar en los registros de nuestro servidor desde el navegador web del usuario, incluyendo su dirección IP, y las páginas que visite en los sitios web de Yamaha.

¿Cómo se utiliza la información personal?

La información personal se utiliza para los siguientes objetivos generales: para cumplimentar sus solicitudes de productos, servicios e información; para facilitar y realizar un seguimiento de las solicitudes de atención al cliente, personalizar el contenido mostrado en el sitio web; y para ponernos en contacto con usted en relación a otros productos y servicios u ofertas promocionales que pueden ser de su interés. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted en relación a otros productos o servicios que puedan ser de su interés, puede solicitar contacto específico en los casos detallados en su información personal.

¿Yamaha utiliza cookies?

Este sitio web y sus proveedores de servicio utilizan métodos actuales del sector, incluyendo "cookies" y tecnología de seguimiento ("gifs transparentes", "etiquetas de píxel", "archivos de registro", etc.), para que Yamaha pueda realizar visitas a este sitio web y comunicarse con sus visitantes de una forma más personalizada y efectiva, así como para analizar los servicios que prestamos a través de este sitio. Por ejemplo, las “cookies” son etiquetas que se envían y se alojan en el ordenador del visitante para mejorar su experiencia en nuestro sitio, para atender de forma más rápida y eficiente a los visitantes que vuelvan a entrar en el sitio, o para indicarnos adónde se dirigen nuestros visitantes y cómo utilizan nuestro sitio web y los sitios relacionados con éste. Yamaha no utiliza cookies para obtener información que permita identificar personalmente a un usuario que no se haya facilitado previamente.

La mayoría de navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si no desea aceptar cookies, podrá configurar su navegador web para rechazarlas o para que le avise cuando se estén guardando cookies. Si rechaza el uso de cookies, nuestra capacidad para proporcionarle servicios personalizados se verá limitada. Consulte las instrucciones de su navegador web o el archivo de “ayuda" para obtener más información sobre las cookies y las opciones de su navegador.

¿Yamaha comparte o revela información personal?

Yamaha (Yamaha Corporation y sus filiales) puede compartir su información personal en caso de que sea necesario para facilitarle los productos, los servicios de los productos y/o información sobre nuevos productos, etc.

Yamaha no venderá ni alquilará su información personal a nadie. Yamaha únicamente revelará su información personal a otras empresas o personas si:

  1. usted ha dado su consentimiento para que compartamos su información personal,
  2. necesitamos compartir su información personal para facilitarle el producto, servicio o información solicitados,
  3. necesitamos enviar su información personal a empresas que trabajan en nuestro nombre para proporcionar el producto, servicio o información solicitados (estas empresas no tendrán derecho a utilizar la información personal que les facilitemos excepto en la medida necesaria para ayudarnos a proporcionarle el producto, servicio o información que usted nos haya solicitado),
  4. estamos obligados a hacerlo para cumplir con las leyes, citaciones, órdenes judiciales u otras acciones judiciales legales,
  5. tenemos motivos para creer que sus acciones infringen la ley, los términos de uso de Yamaha o las restricciones especificadas en el contrato de usuario para un producto o servicio concreto, pero únicamente en la medida necesaria para investigar y poner término a dicha infracción,
  6. la empresa está afiliada a Yamaha y el uso que realiza de la información personal está sujeto a esta política de privacidad,
  7. Yamaha es adquirida por o se fusiona con otra empresa (en este caso, Yamaha solo revelará su información personal al comprador o la entidad fusionada si su política de privacidad ofrece básicamente la misma protección que nuestra política de privacidad), o
  8. Yamaha ha contratado a la empresa o persona para que trabaje como nuestro agente y analice los datos que recopilamos, incluyendo información personal, únicamente para ayudarnos a mejorar nuestros productos, servicios y sitios web (estas empresas no tendrán derecho a utilizar o revelar la información personal que les facilitemos excepto en la medida necesaria para prestarnos servicios).

¿Qué medidas toma Yamaha para preservar la seguridad de la información personal?

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de accesos no autorizados o modificaciones, revelación o destrucción no autorizadas de la información personal. Algunas de estas medidas incluyen revisiones de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad, así como las medidas de seguridad físicas para proteger la información de accesos no autorizados a los sistemas donde ésta se guarda. Limitamos el acceso a la información personal a los empleados de Yamaha, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para utilizar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y si incumplen estas obligaciones pueden estar sujetos a acciones disciplinarias, incluyendo la finalización de su contrato y acciones penales.

¿Yamaha recopila información personal de niños?

Los sitios web de Yamaha van dirigidos a un público general. Si usted es menor de 18 años, únicamente podrá utilizar los sitios web de Yamaha con el consentimiento, implicación y supervisión de un progenitor o tutor.

¿Yamaha aplica cambios a su política de privacidad?

Yamaha puede actualizar o revisar esta política de privacidad periódicamente. Mostraremos una versión actualizada de nuestra política de privacidad en esta página web: https://member.yamaha.com/about/privacy/. Si visita un sitio web de Yamaha o nos facilita información sobre usted después de revisar esta política de privacidad usted acepta y consiente los términos de la política de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con algún término de esta política de privacidad, no visite los sitios web de Yamaha ni nos facilite información sobre usted.

¿Puedo acceder, corregir o eliminar la información personal que envío a Yamaha?

Usted tiene derecho a revisar y corregir su información personal y solicitar a Yamaha que la elimine. Puede hacerlo visitando el sitio web, iniciando sesión en su cuenta de miembro en línea, y visitando la sección "Mi cuenta" del sitio. También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección especificada en las Preguntas y comentarios más abajo, para solicitar la revisión, corrección o eliminación de su información personal. Antes de facilitar, corregir o eliminar su información personal, verificaremos su identidad para evitar que se altere información personal de forma ilegal.

¿Yamaha transfiere información personal entre países?

De forma periódica, Yamaha puede transferir información personal entre países. Cuando Yamaha transfiere información personal entre países, nos aseguramos de que el destinatario disponga de procedimientos adecuados para proteger dicha información. El destinatario de la información personal deberá participar en el programa “Safe Harbor” desarrollado por el Departamento de comercio de los Estados Unidos y la Unión Europea o aceptar las cláusulas contractuales que garanticen la protección adecuada de la información personal. Las empresas que participan en el programa Safe Harbor han certificado que cumplen con los Principios de privacidad de Safe Harbor aceptados por los Estados Unidos y la Unión Europea. Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor, visite el sitio web del programa del Departamento de comercio de Estados Unidos en la dirección: www.export.gov/safeharbor.

¿La política de privacidad de Yamaha Corporation se aplica a los sitios web afiliados y de marcas compartidas?

Los sitios web de Yamaha pueden incluir enlaces directos a sitios web administrados por nuestros proveedores de servicios o socios de marketing. Algunos de estos sitios pueden “compartir la marca” con un logotipo de Yamaha; incluso en este caso, no están administrados ni mantenidos por Yamaha. Debido a que estos sitios web están administrados por socios empresariales o terceros, Yamaha no asume responsabilidad alguna por el contenido o las prácticas de dichos sitios web. Estos enlaces se incluyen únicamente para su comodidad y deberán utilizarse a discreción y con prudencia. Los enlaces de nuestro sitio web a sitios web de terceros no constituyen ningún patrocinio, promoción o aprobación por parte de Yamaha del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. Yamaha no se responsabiliza de ningún tipo de información que estos sitios web puedan obtener y no supervisa sus políticas ni prácticas para la recopilación de información que permita identificar personalmente a los usuarios. Las políticas de privacidad de estos sitios web pueden ser distintas de la política de Yamaha.

Estos sitios web pueden solicitarle información que permita identificarle personalmente. Consulte la política de privacidad de dichos sitios antes de enviar información personal, ya que Yamaha no tiene ningún control sobre el uso de información recopilada en sitios web de marca compartida.

Este sitio web también puede estar enlazado a sitios administrados por empresas afiliadas a Yamaha. Consulte la política de privacidad de dichos sitios antes de enviar información personal, ya que Yamaha no tiene ningún control sobre el uso de información recopilada en sitios web afiliados.

¿Tiene alguna duda o comentario?

Si desea hacer alguna pregunta o comentario sobre la política de privacidad, visite la página de Comentarios del sitio web en la sección de atención al cliente de este sitio, o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección:

https://member.yamaha.com/about/inquiry/
Yamaha Corporation
10-1, Nakazawa-cho, Naka-ku, Hamamatsu, Shizuoka, 430-8650, Japón